Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720)

MS720
Avanzado
Microsoft 365
18 horas
510 €
Convocatorias
Inicio - Fin
Horario  
No hay convocatorias abiertas
Descripción

En este curso, los alumnos aprenderán a usar Microsoft Teams para planear, diseñar, configurar, mantener y resolver problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización. El curso abarcará la funcionalidad Microsoft Teams Phone con Planes de llamadas, enrutamiento directo y conexión con operador, además de los dispositivos Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz. Los alumnos conocerán las metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de voz y telefonía. 

Certificación

El curso sirve como preparación para el examen MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer, los alumnos que superen este examen obtendrán la certificación Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert

El examen se encuentra incluido en el precio del curso, así como los materiales y laboratorios oficiales de Microsoft.

Al finalizar el curso se entregará un voucher a cada alumno para que pueda realizar el examen. El alumno podrá elegir entre hacer el examen de forma remota o bien presencialmente en un centro examinador de Pearson VUE.
Objetivos
Al finalizar el curso los alumnos deberán ser capaces de:
  • Planificar y configurar Microsoft Teams Phone
  • Planificar y optimizar el rendimiento de red de Teams Phone
  • Configurar e implementar el enrutamiento directo
  • Configurar, implementar y administrar dispositivos de Teams
  • Supervisar y solucionar problemas de Teams Phone
Contenido

Module 1: Plan and configure Teams Phone

  • Plan for Teams Phone

  • Plan and optimize network performance for Teams Phone

  • Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams

  • Configure Teams Phone

  • Configure auto attendants and call queues

  • Configure and deploy Direct Routing

  • Extend Teams Phone with additional services

Lab : Prepare the lab environment

  • Configure your lab environment
  • Assign permissions
  • Validate and manage licenses
  • Setup PowerShell for Microsoft Teams Administration

Lab : Configure your environment for Teams Phone

  • Evaluate your network requirements with the Network Planner
  • Use the Teams Network Assessment Tool
  • Configure a basic network topology for dynamic emergency calling
  • Configure voice policies
  • Prepare users for calling
  • Configure audio conferencing settings
  • Configure call queues and auto attendants

Lab : Expand your Teams Voice Environment to use Direct Routing

  • Configure the session border controller
  • Configure direct routing settings

Module 2: Manage Teams Phone

  • Configure and manage voice users

  • Configure, deploy, and manage Teams devices

  • Monitor and troubleshoot Teams Phone

Lab : Manage your Teams Phone Environment

  • Manage voice users
  • Manage Teams devices
  • Monitor and troubleshoot Teams Phone